استعمال کرنے کی شرائط

استعمال کرنے کی شرائط

براہ کرم اس سائٹ کو استعمال کرنے سے پہلے ان شرائط و ضوابط کو غور سے پڑھیں

ہماری سائٹ کا استعمال کرکے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔

ہماری سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ استعمال کی ان شرائط کو قبول کرتے ہیں اور آپ ان کی تعمیل کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔

اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو ہماری سائٹ کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ مستقبل کے حوالے کے لیے ان شرائط کی ایک کاپی پرنٹ کریں۔

دیگر شرائط ہیں جو آپ پر لاگو ہو سکتی ہیں۔

استعمال کی یہ شرائط درج ذیل اضافی شرائط کا حوالہ دیتے ہیں، جو ہماری سائٹ کے آپ کے استعمال پر بھی لاگو ہوتے ہیں:

ہماری رازداری کی پالیسی

ہماری قابل قبول استعمال کی پالیسی، جو ہماری سائٹ کے اجازت شدہ استعمال اور ممنوعہ استعمال کا تعین کرتی ہے۔ ہماری سائٹ استعمال کرتے وقت، آپ کو اس قابل قبول استعمال کی پالیسی کی تعمیل کرنی ہوگی۔

ہماری کوکیز پالیسی، جو ہماری سائٹ پر موجود کوکیز کے بارے میں معلومات کا تعین کرتی ہے۔

اگر آپ ہماری سائٹ سے سامان خریدتے ہیں تو ہماری شرائط و ضوابط فروخت کا اطلاق سیلز پر ہوگا۔

ہم ان شرائط میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں۔

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط میں ترمیم کرتے ہیں۔ جب بھی آپ ہماری سائٹ استعمال کرنا چاہتے ہیں، براہ کرم ان شرائط کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ اس وقت لاگو ہونے والی شرائط کو سمجھتے ہیں۔

ہم اپنی سائٹ میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں۔

ہم اپنی مصنوعات، اپنے صارفین کی ضروریات اور اپنی کاروباری ترجیحات میں ہونے والی تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کے لیے وقتاً فوقتاً اپنی سائٹ کو اپ ڈیٹ اور تبدیل کر سکتے ہیں۔

ہم اپنی سائٹ کو معطل یا واپس لے سکتے ہیں۔

ہماری سائٹ مفت میں دستیاب ہے۔

ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے ہیں کہ ہماری سائٹ، یا اس پر موجود کوئی بھی مواد ہمیشہ دستیاب رہے گا یا بلا روک ٹوک رہے گا۔ ہم کاروباری اور آپریشنل وجوہات کی بنا پر اپنی سائٹ کے تمام یا کسی بھی حصے کی دستیابی کو معطل یا واپس لے سکتے ہیں یا محدود کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی معطلی یا دستبرداری کا معقول اطلاع دینے کی کوشش کریں گے۔

آپ اس بات کو یقینی بنانے کے بھی ذمہ دار ہیں کہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے ہماری سائٹ تک رسائی کرنے والے تمام افراد استعمال کی ان شرائط اور دیگر قابل اطلاق شرائط و ضوابط سے واقف ہیں، اور یہ کہ وہ ان کی تعمیل کرتے ہیں۔

ہم اس معاہدے کو کسی اور کو منتقل کر سکتے ہیں۔

ہم ان شرائط کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریوں کو کسی دوسرے ادارے کو منتقل کر سکتے ہیں ۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ہم آپ کو ہمیشہ تحریری طور پر بتائیں گے اور ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ معاہدے کے تحت منتقلی آپ کے حقوق کو متاثر نہیں کرے گی۔

ہماری سائٹ دنیا بھر کے صارفین کے لیے ہے۔

ہم اس بات کی نمائندگی نہیں کرتے ہیں کہ ہماری سائٹ پر یا اس کے ذریعے دستیاب مواد انگلینڈ کے علاوہ دیگر مقامات پر استعمال کے لیے موزوں ہے یا دستیاب ہے۔

آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات کو محفوظ رکھنا چاہیے۔

اگر آپ ہمارے حفاظتی طریقہ کار کے حصے کے طور پر صارف کا شناختی کوڈ، پاس ورڈ یا معلومات کا کوئی دوسرا حصہ منتخب کرتے ہیں، یا آپ کو فراہم کیا جاتا ہے، تو آپ کو ایسی معلومات کو خفیہ سمجھنا چاہیے۔ آپ کو اسے کسی تیسرے فریق کے سامنے ظاہر نہیں کرنا چاہیے۔

ہمارے پاس کسی بھی صارف کے شناختی کوڈ یا پاس ورڈ کو غیر فعال کرنے کا حق ہے، چاہے آپ نے منتخب کیا ہو یا ہمارے ذریعہ مختص کیا گیا ہو، کسی بھی وقت، اگر ہماری معقول رائے میں آپ استعمال کی ان شرائط کی کسی بھی شق کی تعمیل کرنے میں ناکام رہے ہیں۔

اگر آپ جانتے ہیں یا شک کرتے ہیں کہ آپ کے علاوہ کوئی اور آپ کا صارف شناختی کوڈ یا پاس ورڈ جانتا ہے، تو آپ کو فوری طور پر ہمیں ای میل کے ذریعے مطلع کرنا چاہیے یا ہماری کسٹمر سروس لائن پر ٹیلی فون کرنا چاہیے۔

آپ ہماری سائٹ پر مواد کیسے استعمال کر سکتے ہیں۔

ہم اپنی سائٹ اور اس پر شائع ہونے والے مواد میں تمام دانشورانہ املاک کے حقوق کے مالک یا لائسنس یافتہ ہیں۔ وہ کام دنیا بھر میں کاپی رائٹ قوانین اور معاہدوں کے ذریعے محفوظ ہیں۔ ایسے تمام حقوق محفوظ ہیں۔

آپ ایک کاپی پرنٹ کر سکتے ہیں، اور اپنے ذاتی استعمال کے لیے ہماری سائٹ سے کسی بھی صفحہ (صفحات) کے اقتباسات ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں اور آپ اپنی تنظیم کے اندر موجود دوسروں کی توجہ ہماری سائٹ پر پوسٹ کیے گئے مواد کی طرف مبذول کروا سکتے ہیں ۔

آپ کو کسی بھی طرح سے پرنٹ یا ڈاؤن لوڈ کردہ کسی بھی مواد کے کاغذ یا ڈیجیٹل کاپیوں میں ترمیم نہیں کرنا چاہئے، اور آپ کو کسی بھی تصویر، تصویر، ویڈیو یا آڈیو ترتیب یا کسی بھی گرافکس کو کسی بھی متن سے علیحدہ طور پر استعمال نہیں کرنا چاہئے.

ہماری سائٹ پر مواد کے مصنفین کے طور پر ہماری حیثیت (اور کسی بھی شناخت شدہ شراکت دار کی) کو ہمیشہ تسلیم کیا جانا چاہیے۔

آپ کو ہماری سائٹ پر موجود مواد کے کسی بھی حصے کو تجارتی مقاصد کے لیے ہم سے یا ہمارے لائسنس دہندگان سے ایسا کرنے کا لائسنس حاصل کیے بغیر استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

اگر آپ استعمال کی ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ہماری سائٹ کے کسی بھی حصے کو پرنٹ، کاپی یا ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں، تو ہماری سائٹ کو استعمال کرنے کا آپ کا حق فوری طور پر ختم ہو جائے گا اور آپ کو، ہمارے اختیار پر، آپ کے بنائے ہوئے مواد کی کسی بھی کاپی کو واپس کرنا یا تلف کرنا چاہیے۔

اس سائٹ پر موجود معلومات پر بھروسہ نہ کریں۔

ہماری سائٹ پر موجود مواد صرف عام معلومات کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ اس کا مقصد اس مشورے کے برابر نہیں ہے جس پر آپ کو بھروسہ کرنا چاہیے۔ ہماری سائٹ پر موجود مواد کی بنیاد پر کوئی بھی کارروائی کرنے یا اس سے باز رہنے سے پہلے آپ کو پیشہ ورانہ یا ماہرانہ مشورہ حاصل کرنا چاہیے۔

اگرچہ ہم اپنی سائٹ پر معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے معقول کوششیں کرتے ہیں، لیکن ہم کوئی نمائندگی، وارنٹی یا ضمانت نہیں دیتے، چاہے وہ واضح ہو یا مضمر، کہ ہماری سائٹ پر موجود مواد درست، مکمل یا تازہ ترین ہے۔

ہم ان ویب سائٹس کے ذمہ دار نہیں ہیں جن سے ہم لنک کرتے ہیں۔

جہاں ہماری سائٹ دیگر سائٹس کے لنکس اور فریق ثالث کے ذریعہ فراہم کردہ وسائل پر مشتمل ہے، یہ لنکس صرف آپ کی معلومات کے لیے فراہم کیے گئے ہیں۔ اس طرح کے لنکس کو ان منسلک ویب سائٹس یا معلومات کی جو آپ ان سے حاصل کر سکتے ہیں کی منظوری سے تعبیر نہیں کی جانی چاہیے۔

ان سائٹس یا وسائل کے مواد پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔

صارف کا تیار کردہ مواد ہماری طرف سے منظور شدہ نہیں ہے۔

اس ویب سائٹ میں سائٹ کے دوسرے صارفین کے ذریعے اپ لوڈ کردہ معلومات اور مواد شامل ہو سکتا ہے، بشمول بلیٹن بورڈز اور چیٹ رومز۔ یہ معلومات اور یہ مواد ہمارے ذریعہ تصدیق یا منظور شدہ نہیں ہے۔ ہماری سائٹ پر دوسرے صارفین کے خیالات ہمارے خیالات یا اقدار کی نمائندگی نہیں کرتے ہیں۔

دوسرے صارفین کے اپ لوڈ کردہ مواد کے بارے میں شکایت کیسے کی جائے۔

اگر آپ دوسرے صارفین کے اپ لوڈ کردہ مواد کے بارے میں شکایت کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

آپ کے ذریعہ ہونے والے نقصان یا نقصان کی ہماری ذمہ داری

چاہے آپ صارف ہوں یا کاروباری صارف:

ہم آپ کے لیے اپنی ذمہ داری کو کسی بھی طرح سے خارج یا محدود نہیں کرتے ہیں جہاں ایسا کرنا غیر قانونی ہوگا۔ اس میں ہماری غفلت یا ہمارے ملازمین، ایجنٹوں یا ذیلی ٹھیکیداروں کی لاپرواہی اور دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی سے متعلق غلط بیانی کی وجہ سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ کی ذمہ داری شامل ہے۔

آپ کو کسی بھی پروڈکٹس کی فراہمی کے نتیجے میں پیدا ہونے والی ذمہ داری پر مختلف حدود اور اخراجات لاگو ہوں گے، جو ہماری فروخت کی شرائط و ضوابط میں بیان کیے جائیں گے۔

اگر آپ کاروباری صارف ہیں:

ہم تمام مضمر شرائط، وارنٹی، نمائندگی یا دیگر شرائط کو خارج کرتے ہیں جو ہماری سائٹ یا اس پر موجود کسی بھی مواد پر لاگو ہو سکتے ہیں۔

ہم کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے آپ کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، خواہ معاہدہ میں، تشدد (بشمول غفلت)، قانونی ڈیوٹی کی خلاف ورزی، یا بصورت دیگر، خواہ اس کے تحت یا اس کے سلسلے میں پیش آیا ہو:

ہماری سائٹ کا استعمال، یا استعمال کرنے میں ناکامی؛ یا

ہماری سائٹ پر دکھائے جانے والے کسی بھی مواد کا استعمال یا انحصار۔

خاص طور پر، ہم اس کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے:

منافع، فروخت، کاروبار، یا آمدنی کا نقصان؛

کاروبار میں رکاوٹ؛

متوقع بچت کا نقصان؛

کاروباری مواقع، خیر سگالی یا ساکھ کا نقصان؛ یا

کوئی بالواسطہ یا نتیجہ خیز نقصان یا نقصان۔

اگر آپ صارف صارف ہیں:

براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم اپنی سائٹ صرف گھریلو اور نجی استعمال کے لیے فراہم کرتے ہیں۔ آپ ہماری سائٹ کو کسی تجارتی یا کاروباری مقاصد کے لیے استعمال نہ کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، اور ہم آپ کے لیے کسی بھی قسم کے منافع، نقصان، کاروبار میں رکاوٹ، یا کاروباری مواقع کے نقصان کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں رکھتے۔

اگر ناقص ڈیجیٹل مواد جو ہم نے فراہم کیا ہے، کسی ڈیوائس یا آپ کے ڈیجیٹل مواد کو نقصان پہنچاتا ہے اور یہ مناسب دیکھ بھال اور مہارت کے استعمال میں ہماری ناکامی کی وجہ سے ہوا ہے، تو ہم یا تو نقصان کی مرمت کریں گے یا آپ کو معاوضہ ادا کریں گے۔ تاہم، ہم اس نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے جس سے آپ ہمارے مشورے پر عمل کرکے آپ کو مفت میں پیش کردہ اپ ڈیٹ کو لاگو کرنے سے بچا سکتے تھے یا اس نقصان کے لیے جو آپ کی تنصیب کی ہدایات پر درست طریقے سے عمل نہ کرنے یا کم از کم نظام کی جگہ نہ رکھنے کی وجہ سے ہوا تھا۔ ہماری طرف سے تجویز کردہ ضروریات۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کیسے کر سکتے ہیں۔

ہم صرف آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کریں گے جیسا کہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

ہماری سائٹ پر مواد اپ لوڈ کرنا

جب بھی آپ کسی ایسی خصوصیت کا استعمال کرتے ہیں جو آپ کو ہماری سائٹ پر مواد اپ لوڈ کرنے، یا ہماری سائٹ کے دوسرے صارفین سے رابطہ کرنے کی اجازت دیتا ہے، تو آپ کو ہماری قابل قبول استعمال کی پالیسی میں بیان کردہ مواد کے معیارات کی تعمیل کرنی ہوگی۔

آپ اس بات کی ضمانت دیتے ہیں کہ ایسی کوئی بھی شراکت ان معیارات کی تعمیل کرتی ہے، اور آپ ہم پر ذمہ دار ہوں گے اور اس وارنٹی کی کسی بھی خلاف ورزی کے لیے ہمیں معاوضہ دیں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کی وارنٹی کی خلاف ورزی کے نتیجے میں ہمیں ہونے والے کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے آپ ذمہ دار ہوں گے۔

آپ جو بھی مواد ہماری سائٹ پر اپ لوڈ کرتے ہیں اسے غیر خفیہ اور غیر ملکیتی سمجھا جائے گا۔ آپ اپنے مواد میں اپنے تمام ملکیتی حقوق کو برقرار رکھتے ہیں، لیکن آپ کو ہمیں [اور ہماری سائٹ کے دیگر صارفین] کو اس مواد کو استعمال کرنے، اسٹور کرنے اور کاپی کرنے اور اسے تیسرے فریقوں کو تقسیم کرنے اور دستیاب کرنے کے لیے ایک محدود لائسنس دینے کی ضرورت ہے۔ وہ حقوق جو آپ ہمیں لائسنس دیتے ہیں ان حقوق میں بیان کیے گئے ہیں جو آپ ہمیں ذیل میں اپ لوڈ کردہ مواد کو استعمال کرنے کے لیے دے رہے ہیں۔

ہمیں کسی تیسرے فریق کے سامنے آپ کی شناخت ظاہر کرنے کا حق بھی ہے جو یہ دعویٰ کر رہا ہے کہ آپ کی طرف سے ہماری سائٹ پر پوسٹ یا اپ لوڈ کیا گیا کوئی بھی مواد ان کے دانشورانہ املاک کے حقوق، یا ان کے رازداری کے حق کی خلاف ورزی ہے۔

اگر ہماری رائے میں، آپ کی پوسٹ ہماری قابل قبول استعمال کی پالیسی میں متعین کردہ مواد کے معیارات کی تعمیل نہیں کرتی ہے تو ہمیں ہماری سائٹ پر آپ کی کسی بھی پوسٹ کو ہٹانے کا حق ہے۔

آپ اپنے مواد کو محفوظ اور بیک اپ کرنے کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔

ہم دہشت گردی کے مواد کو ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔

آپ جو مواد اپ لوڈ کرتے ہیں اسے استعمال کرنے کے حقوق آپ ہمیں دے رہے ہیں۔

جب آپ ہماری سائٹ پر مواد اپ لوڈ یا پوسٹ کرتے ہیں، تو آپ ہمیں اس مواد کو اس طرح استعمال کرنے کے حقوق دیتے ہیں جیسا کہ ہم مناسب سمجھتے ہیں۔

ہم وائرس کے ذمہ دار نہیں ہیں اور آپ کو ان کا تعارف نہیں کرنا چاہیے۔

ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ہماری سائٹ محفوظ یا کیڑے یا وائرس سے پاک ہوگی۔

ہماری سائٹ تک رسائی کے لیے اپنی انفارمیشن ٹیکنالوجی، کمپیوٹر پروگرامز اور پلیٹ فارم کو ترتیب دینے کے ذمہ دار ہیں۔ آپ کو اپنا وائرس سے بچاؤ کا سافٹ ویئر استعمال کرنا چاہیے۔

آپ کو جان بوجھ کر وائرس، ٹروجن، کیڑے، لاجک بم یا دیگر مواد متعارف کروا کر ہماری سائٹ کا غلط استعمال نہیں کرنا چاہیے جو کہ نقصان دہ یا تکنیکی طور پر نقصان دہ ہو۔ آپ کو ہماری سائٹ تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے، وہ سرور جس پر ہماری سائٹ محفوظ ہے یا ہماری سائٹ سے منسلک کوئی سرور، کمپیوٹر یا ڈیٹا بیس۔ آپ کو ہماری سائٹ پر ڈینیئل آف سروس حملے یا تقسیم شدہ انکار آف سروس حملے کے ذریعے حملہ نہیں کرنا چاہیے۔ اس شق کی خلاف ورزی کرنے سے، آپ کمپیوٹر کے غلط استعمال کے ایکٹ 1990 کے تحت ایک مجرمانہ جرم کا ارتکاب کریں گے۔ ہم ایسی کسی بھی خلاف ورزی کی اطلاع متعلقہ قانون نافذ کرنے والے حکام کو دیں گے اور ہم ان حکام کے ساتھ آپ کی شناخت ظاہر کرکے ان کے ساتھ تعاون کریں گے۔ اس طرح کی خلاف ورزی کی صورت میں، ہماری سائٹ کو استعمال کرنے کا آپ کا حق فوری طور پر ختم ہو جائے گا۔

ہماری سائٹ سے لنک کرنے کے بارے میں قواعد

آپ ہمارے ہوم پیج سے لنک کر سکتے ہیں، بشرطیکہ آپ ایسا اس طریقے سے کریں جو منصفانہ اور قانونی ہو اور ہماری ساکھ کو نقصان نہ پہنچے یا اس سے فائدہ نہ اٹھائے۔

آپ کو اس طرح سے کوئی لنک قائم نہیں کرنا چاہیے کہ ہماری طرف سے کسی بھی قسم کی ایسوسی ایشن، منظوری یا توثیق کی تجویز پیش کی جائے جہاں کوئی بھی موجود نہ ہو۔

آپ کو کسی بھی ویب سائٹ میں ہماری سائٹ کا لنک قائم نہیں کرنا چاہیے جو آپ کی ملکیت نہیں ہے۔

ہماری سائٹ کو کسی دوسری سائٹ پر فریم نہیں کیا جانا چاہئے، اور نہ ہی آپ ہوم پیج کے علاوہ ہماری سائٹ کے کسی بھی حصے کا لنک بنا سکتے ہیں۔

ہم بغیر اطلاع کے لنک کرنے کی اجازت واپس لینے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

جس ویب سائٹ سے آپ لنک کر رہے ہیں اسے ہماری قابل قبول استعمال کی پالیسی میں متعین مواد کے معیارات کی ہر طرح سے تعمیل کرنی چاہیے۔

اگر آپ ہماری سائٹ پر مذکورہ مواد کے علاوہ کسی اور مواد سے لنک کرنا یا اس کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں یا ہماری کسٹمر سروس لائن کو ٹیلی فون کریں۔

کسی بھی تنازعات پر کون سے ملک کے قوانین لاگو ہوتے ہیں؟

اگر آپ صارف ہیں، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ استعمال کی یہ شرائط، ان کا موضوع اور ان کی تشکیل، انگریزی قانون کے تحت چلتی ہے۔ آپ اور ہم دونوں اس بات پر متفق ہیں کہ انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کے پاس خصوصی دائرہ اختیار ہو گا سوائے اس کے کہ اگر آپ شمالی آئرلینڈ کے رہائشی ہیں تو آپ شمالی آئرلینڈ میں بھی کارروائی کر سکتے ہیں، اور اگر آپ سکاٹ لینڈ کے رہائشی ہیں، تو آپ اسکاٹ لینڈ میں بھی کارروائی کر سکتے ہیں۔ .

اگر آپ کاروبار ہیں، تو استعمال کی یہ شرائط، ان کا موضوع اور ان کی تشکیل (اور کوئی بھی غیر معاہدہ شدہ تنازعات یا دعوے) انگریزی قانون کے زیر انتظام ہیں۔ ہم دونوں انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار سے متفق ہیں۔

ہمارے تجارتی نشانات رجسٹرڈ ہیں۔

آپ کو ہماری منظوری کے بغیر ہمارے رجسٹرڈ ٹریڈ مارکس کو استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے، جب تک کہ وہ اس مواد کا حصہ نہ ہوں جو آپ استعمال کر رہے ہیں جیسا کہ آپ اوپر ہماری سائٹ پر مواد کیسے استعمال کر سکتے ہیں کے تحت اجازت دی گئی ہے۔

 

قابل قبول استعمال کی پالیسی

ان شرائط میں کیا ہے؟

یہ قابل قبول استعمال کی پالیسی مواد کے معیارات کا تعین کرتی ہے جو اس وقت لاگو ہوتے ہیں جب آپ ہماری سائٹ پر مواد اپ لوڈ کرتے ہیں، ہماری سائٹ کے دوسرے صارفین سے رابطہ کرتے ہیں، ہماری سائٹ سے لنک کرتے ہیں، یا ہماری سائٹ کے ساتھ کسی اور طریقے سے تعامل کرتے ہیں،

ممنوعہ استعمال

آپ ہماری سائٹ کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ ہماری سائٹ استعمال نہیں کر سکتے ہیں:

کسی بھی طرح سے جو کسی قابل اطلاق مقامی، قومی یا بین الاقوامی قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کرتا ہے۔

کسی بھی طرح سے جو غیر قانونی یا دھوکہ دہی ہے یا اس کا کوئی غیر قانونی یا دھوکہ دہی کا مقصد یا اثر ہے۔

کسی بھی طرح سے نابالغوں کو نقصان پہنچانے یا نقصان پہنچانے کی کوشش کے مقصد سے۔

کسی بھی شخص کو دھمکانا، توہین کرنا، ڈرانا یا ذلیل کرنا۔

کسی بھی مواد کو بھیجنے، جان بوجھ کر وصول کرنے، اپ لوڈ کرنے، ڈاؤن لوڈ کرنے، استعمال کرنے یا دوبارہ استعمال کرنے کے لیے جو ہمارے مندرجہ ذیل مواد کے معیارات کی تعمیل نہیں کرتا ہے۔

کسی بھی غیر منقولہ یا غیر مجاز اشتہارات یا تشہیری مواد یا اسی طرح کی درخواست (سپیم) کی کسی دوسری شکل کو بھیجنے یا اسے حاصل کرنے کے لیے۔

جان بوجھ کر کسی بھی ڈیٹا کو منتقل کرنے کے لیے، کوئی بھی مواد بھیجیں یا اپ لوڈ کریں جس میں وائرس، ٹروجن ہارس، کیڑے، ٹائم بم، کی اسٹروک لاگرز، اسپائی ویئر، ایڈویئر یا کوئی اور نقصان دہ پروگرام یا اسی طرح کے کمپیوٹر کوڈ کو کسی بھی کمپیوٹر سافٹ ویئر کے آپریشن کو بری طرح متاثر کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہو۔ ہارڈ ویئر

آپ بھی متفق ہیں:

ہماری ویب سائٹ کے استعمال کی شرائط کی دفعات کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ہماری سائٹ کے کسی بھی حصے کو دوبارہ تیار، نقل، کاپی یا دوبارہ فروخت نہ کرنا۔

بغیر اختیار کے رسائی نہ کرنا، مداخلت کرنا، نقصان پہنچانا یا خلل ڈالنا:

ہماری سائٹ کا کوئی بھی حصہ؛

کوئی بھی سامان یا نیٹ ورک جس پر ہماری سائٹ محفوظ ہے؛

ہماری سائٹ کی فراہمی میں استعمال ہونے والا کوئی بھی سافٹ ویئر؛ یا

کوئی سامان یا نیٹ ورک یا سافٹ ویئر کسی تیسرے فریق کے زیر ملکیت یا استعمال کیا جاتا ہے۔

انٹرایکٹو خدمات

ہم وقتا فوقتا اپنی سائٹ پر انٹرایکٹو خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔

جہاں ہم کوئی انٹرایکٹو سروس فراہم کرتے ہیں، ہم آپ کو اس بارے میں واضح معلومات فراہم کریں گے کہ کس قسم کی سروس پیش کی جاتی ہے، اگر یہ معتدل ہے اور اعتدال کی کون سی شکل استعمال کی جاتی ہے (بشمول یہ انسانی ہے یا تکنیکی)۔

ہم تیسری پارٹیوں کے صارفین (اور خاص طور پر بچوں کے لیے) کے لیے کسی بھی ممکنہ خطرات کا اندازہ لگانے کی پوری کوشش کریں گے جب وہ ہماری سائٹ پر فراہم کردہ کسی بھی انٹرایکٹو سروس کا استعمال کرتے ہیں، اور ہم ہر معاملے میں فیصلہ کریں گے کہ آیا اعتدال پسندی کا استعمال کرنا مناسب ہے یا نہیں۔ ان خطرات کی روشنی میں متعلقہ سروس (بشمول کس قسم کا اعتدال استعمال کرنا ہے)۔ تاہم، ہم اپنی سائٹ پر فراہم کردہ کسی بھی انٹرایکٹو سروس کی نگرانی، نگرانی یا معتدل کرنے کے پابند نہیں ہیں، اور ہم اپنے مواد کے معیارات کی خلاف ورزی کرتے ہوئے کسی بھی صارف کی طرف سے کسی بھی انٹرایکٹو سروس کے استعمال سے ہونے والے نقصان یا نقصان کے لیے اپنی ذمہ داری کو واضح طور پر خارج کر دیتے ہیں۔ ، چاہے سروس معتدل ہے یا نہیں۔

ہماری کسی بھی انٹرایکٹو خدمات کا استعمال سختی سے صرف بالغوں کے لیے ہے۔

جہاں ہم ایک انٹرایکٹو سروس کو معتدل کرتے ہیں، ہم عام طور پر آپ کو ماڈریٹر سے رابطہ کرنے کا ذریعہ فراہم کریں گے، اگر کوئی تشویش یا دشواری پیش آتی ہے۔

مواد کے معیارات

یہ مواد کے معیارات کسی بھی اور تمام مواد پر لاگو ہوتے ہیں جو آپ ہماری سائٹ (تعاون) اور اس سے وابستہ کسی بھی انٹرایکٹو خدمات پر دیتے ہیں۔

مواد کے معیارات کی روح کے ساتھ ساتھ خط کی تعمیل ہونی چاہیے۔ معیارات کسی بھی شراکت کے ہر حصے کے ساتھ ساتھ اس کے پورے حصے پر لاگو ہوتے ہیں۔

فلیور ویئر ہاؤس لمیٹڈ اپنی صوابدید کے مطابق اس بات کا تعین کرے گا کہ آیا کوئی شراکت مواد کے معیارات کی خلاف ورزی کرتی ہے۔

ایک شراکت لازمی ہے:

درست ہو (جہاں یہ حقائق بیان کرتا ہے)۔

حقیقی طور پر منعقد کیا جائے (جہاں یہ رائے بیان کرتا ہے)۔

انگلینڈ اور ویلز میں لاگو قانون کی تعمیل کریں اور کسی بھی ملک میں جہاں سے اسے پوسٹ کیا گیا ہے۔

شراکت نہیں ہونی چاہیے:

کسی بھی شخص کی تذلیل کریں۔

فحش، جارحانہ، نفرت انگیز یا اشتعال انگیز ہو۔

دھونس، توہین، دھمکانا یا ذلیل کرنا۔

جنسی طور پر واضح مواد کو فروغ دیں۔

بچوں کے جنسی استحصال کا مواد شامل کریں۔

تشدد کو فروغ دیں۔

نسل، جنس، مذہب، قومیت، معذوری، جنسی رجحان یا عمر کی بنیاد پر امتیازی سلوک کو فروغ دیں۔

کسی بھی کاپی رائٹ، ڈیٹا بیس کے حق یا کسی دوسرے شخص کے تجارتی نشان کی خلاف ورزی کریں۔

کسی بھی شخص کو دھوکہ دینے کا امکان ہو۔

فریق ثالث پر واجب الادا کسی بھی قانونی ذمہ داری کی خلاف ورزی کریں، جیسے معاہدہ کی ڈیوٹی یا اعتماد کا فرض۔

کسی بھی غیر قانونی سرگرمی کو فروغ دیں۔

توہین عدالت میں ہوں۔

دھمکی آمیز، بدسلوکی یا کسی اور رازداری پر حملہ آور ہوں، یا جھنجھلاہٹ، تکلیف یا بے جا اضطراب کا باعث بنیں۔

کسی دوسرے شخص کو ہراساں کرنے، پریشان کرنے، شرمندہ کرنے، خطرے کی گھنٹی لگانے یا ناراض کرنے کا امکان ہے۔

کسی بھی شخص کی نقالی کریں، یا کسی بھی شخص سے اپنی شناخت یا وابستگی کو غلط انداز میں پیش کریں۔

یہ تاثر دیں کہ شراکت فلیور ویئر ہاؤس لمیٹڈ سے نکلتی ہے، اگر ایسا نہیں ہے۔

کسی بھی غیر قانونی یا مجرمانہ فعل جیسے (صرف مثال کے طور پر) کاپی رائٹ کی خلاف ورزی یا کمپیوٹر کا غلط استعمال کرنے کے لیے کسی بھی فریق کی وکالت، فروغ، اکسانا، یا مدد کرنا۔

ایک بیان پر مشتمل ہے جسے آپ جانتے ہیں یا یقین رکھتے ہیں، یا اس پر یقین کرنے کی معقول بنیادیں ہیں، کہ عوام کے وہ ارکان جن کے لیے بیان ہے، یا شائع کیا جانا ہے، کمیشن کی براہ راست یا بالواسطہ حوصلہ افزائی یا دیگر ترغیب کے طور پر سمجھ سکتے ہیں، دہشت گردی کی کارروائیوں کی تیاری یا اکسانا۔

کسی بھی اشتہار پر مشتمل ہو یا کسی بھی خدمات یا ویب لنکس کو دوسری سائٹوں پر فروغ دیں۔

اس پالیسی کی خلاف ورزی

جب ہم سمجھتے ہیں کہ اس قابل قبول استعمال کی پالیسی کی خلاف ورزی ہوئی ہے، تو ہم مناسب سمجھیں ایسی کارروائی کر سکتے ہیں۔

اس قابل قبول استعمال کی پالیسی کی تعمیل کرنے میں ناکامی استعمال کی شرائط کی مادی خلاف ورزی ہے جس پر آپ کو ہماری سائٹ استعمال کرنے کی اجازت ہے، اور اس کے نتیجے میں ہم درج ذیل میں سے تمام یا کوئی بھی کارروائی کر سکتے ہیں۔

ہماری سائٹ کو استعمال کرنے کے اپنے حق سے فوری، عارضی یا مستقل دستبرداری۔

آپ کی طرف سے ہماری سائٹ پر اپ لوڈ کردہ کسی بھی شراکت کو فوری، عارضی یا مستقل طور پر ہٹانا۔

آپ کے لیے انتباہ کا مسئلہ۔

خلاف ورزی کے نتیجے میں معاوضے کی بنیاد پر تمام اخراجات کی ادائیگی کے لیے آپ کے خلاف قانونی کارروائی (بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، معقول انتظامی اور قانونی اخراجات)۔

آپ کے خلاف مزید قانونی کارروائی۔

قانون نافذ کرنے والے حکام کو ایسی معلومات کا افشاء کرنا جیسا کہ ہم معقول طور پر ضروری محسوس کرتے ہیں یا جیسا کہ قانون کی ضرورت ہے۔

ہم اس قابل قبول استعمال کی پالیسی کی خلاف ورزیوں کے جواب میں کی جانے والی تمام کارروائیوں کے لیے اپنی ذمہ داری کو خارج کرتے ہیں۔ ہم جو اقدامات اٹھا سکتے ہیں وہ صرف اوپر بیان کردہ تک محدود نہیں ہیں، اور ہم کوئی بھی دوسری کارروائی کر سکتے ہیں جو ہم مناسب سمجھتے ہیں۔

کسی بھی تنازعات پر کون سے ملک کے قوانین لاگو ہوتے ہیں؟

اگر آپ صارف ہیں، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ اس پالیسی کی شرائط، اس کا موضوع اور اس کی تشکیل انگریزی قانون کے تحت ہے۔ آپ اور ہم دونوں اس بات پر متفق ہیں کہ انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کے پاس خصوصی دائرہ اختیار ہو گا سوائے اس کے کہ اگر آپ شمالی آئرلینڈ کے رہائشی ہیں تو آپ شمالی آئرلینڈ میں بھی کارروائی کر سکتے ہیں، اور اگر آپ سکاٹ لینڈ کے رہائشی ہیں، تو آپ اسکاٹ لینڈ میں بھی کارروائی کر سکتے ہیں۔ .

اگر آپ ایک کاروبار ہیں، تو اس پالیسی کی شرائط، اس کا موضوع اور اس کی تشکیل (اور کوئی بھی غیر معاہدہ شدہ تنازعات یا دعوے) انگریزی قانون کے زیر انتظام ہیں۔ ہم دونوں انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار سے متفق ہیں۔

 

فروخت کی پالیسی کی شرائط و ضوابط

1. یہ شرائط

1.1 یہ شرائط کیا احاطہ کرتی ہیں۔ یہ وہ شرائط و ضوابط ہیں جن پر ہم آپ کو مصنوعات فراہم کرتے ہیں۔ وہ صرف صارفین کی فروخت پر لاگو ہوتے ہیں۔

1.2 آپ کو انہیں کیوں پڑھنا چاہئے۔ اپنا آرڈر ہمیں بھیجنے سے پہلے براہ کرم ان شرائط کو غور سے پڑھیں۔ یہ شرائط آپ کو بتاتی ہیں کہ ہم آپ کو پروڈکٹس کیسے فراہم کریں گے، آپ اور ہم معاہدے کو کیسے تبدیل یا ختم کر سکتے ہیں، اگر کوئی مسئلہ ہو تو کیا کرنا ہے اور دیگر اہم معلومات۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ ان شرائط میں کوئی غلطی ہے، تو براہ کرم ہم سے بات کرنے کے لیے رابطہ کریں۔

2. ہم سے رابطہ کرنے کے طریقے کے بارے میں معلومات

 2. 1 ہم سے کیسے رابطہ کریں۔ آپ ہماری کسٹمر سروس ٹیم کو ٹیلی فون کر کے یا اوپر ہمارے رجسٹرڈ آفس ایڈریس پر لکھ کر یا customerservice@freemaxpakistan.com پر ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں ۔

2. 2 ہم آپ سے کیسے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر ہمیں آپ سے رابطہ کرنا ہے تو ہم ٹیلی فون کے ذریعے یا ای میل ایڈریس یا پوسٹل ایڈریس پر آپ کو لکھ کر ایسا کریں گے جو آپ نے اپنے آرڈر میں ہمیں فراہم کیا ہے۔

2. 3 "تحریر" میں ای میلز شامل ہیں۔ جب ہم ان اصطلاحات میں "لکھنا" یا "تحریری" کے الفاظ استعمال کرتے ہیں، تو اس میں ای میلز بھی شامل ہیں۔

3. اہلیت

3.1 ہماری مصنوعات صرف 18 سال سے زیادہ عمر کے افراد کے لیے دستیاب ہیں۔ ہماری مصنوعات کے لیے اپنا آرڈر دے کر، آپ تصدیق کر رہے ہیں کہ آپ کی عمر 18 سال سے زیادہ ہے۔

3.2 ہم آپ کی عمر کی جانچ کرنے کے لیے بے ترتیب تصدیق کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر شناخت کے لیے پوچھ کر، اور اگر ہم یہ طے کرتے ہیں کہ آپ کو قانونی طور پر مصنوعات کا آرڈر دینے کی اجازت نہیں ہے، یا آپ اس طرح کی تصدیق فراہم کرنے سے انکار کرتے ہیں، تو ہم اس کے حقدار ہوں گے۔ بغیر اطلاع کے معاہدہ ختم کریں۔

4. آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ

4.1 ہم آپ کا آرڈر کیسے قبول کریں گے۔ آپ کے آرڈر کی ہماری قبولیت اس وقت ہوگی جب ہم آپ کو اسے قبول کرنے کے لیے ای میل کریں گے، جس وقت آپ اور ہمارے درمیان ایک معاہدہ وجود میں آئے گا۔

4.2 اگر ہم آپ کا آرڈر قبول نہیں کر سکتے۔ اگر ہم آپ کا آرڈر قبول کرنے سے قاصر ہیں، تو ہم آپ کو تحریری طور پر اس سے آگاہ کریں گے اور آپ سے پروڈکٹ کے لیے کوئی چارج نہیں لیں گے۔ اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ پروڈکٹ اسٹاک سے باہر ہے، ہمارے وسائل کی غیر متوقع حدوں کی وجہ سے جس کے لیے ہم معقول طور پر منصوبہ بندی نہیں کر سکے، کیونکہ ہم نے پروڈکٹ کی قیمت یا تفصیل میں غلطی کی نشاندہی کی ہے یا اس لیے کہ ہم ڈیلیوری کی آخری تاریخ کو پورا کرنے سے قاصر ہیں۔ آپ نے وضاحت کی ہے.

4.3 آپ کا آرڈر نمبر۔ ہم آپ کے آرڈر کو ایک آرڈر نمبر تفویض کریں گے اور آپ کو بتائیں گے کہ جب ہم آپ کا آرڈر قبول کرتے ہیں تو یہ کیا ہوتا ہے۔ جب بھی آپ اپنے آرڈر کے بارے میں ہم سے رابطہ کریں تو آپ ہمیں آرڈر نمبر بتا سکتے ہیں تو یہ ہماری مدد کرے گا۔

5. ہماری مصنوعات

5.1 مصنوعات ان کی تصویروں سے قدرے مختلف ہو سکتی ہیں۔ ہماری ویب سائٹ پر موجود مصنوعات کی تصاویر صرف مثالی مقاصد کے لیے ہیں۔ اگرچہ ہم نے رنگوں کو درست طریقے سے ظاہر کرنے کی ہر ممکن کوشش کی ہے، لیکن ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ رنگوں کا آلہ ڈسپلے مصنوعات کے رنگ کو درست طریقے سے ظاہر کرتا ہے۔ آپ کا پروڈکٹ ان تصاویر سے تھوڑا سا مختلف ہو سکتا ہے۔

5.2 مصنوعات کی پیکیجنگ مختلف ہو سکتی ہے۔ مصنوعات کی پیکیجنگ ہماری ویب سائٹ پر تصاویر میں دکھائے گئے سے مختلف ہو سکتی ہے۔

6. تبدیلیاں کرنے کے آپ کے حقوق

اگر آپ اپنے آرڈر کردہ پروڈکٹ میں تبدیلی کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ اگر تبدیلی ممکن ہے تو ہم آپ کو بتائیں گے۔ اگر یہ ممکن ہے تو ہم آپ کو پروڈکٹ کی قیمت، سپلائی کے وقت یا کسی اور چیز میں تبدیلی کے بارے میں بتائیں گے جو آپ کی درخواست کردہ تبدیلی کے نتیجے میں ضروری ہو گی اور آپ سے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہیں گے کہ آیا آپ اس کے ساتھ آگے بڑھنا چاہتے ہیں۔ تبدیلی اگر ہم تبدیلی نہیں کر سکتے یا تبدیلی کرنے کے نتائج آپ کے لیے ناقابل قبول ہیں، تو آپ معاہدہ ختم کرنا چاہیں گے (شق 9 دیکھیں - معاہدہ ختم کرنے کے لیے آپ کے حقوق)۔

7. تبدیلیاں کرنے کے ہمارے حقوق

7.1 مصنوعات میں معمولی تبدیلیاں۔ ہم مصنوعات کو تبدیل کر سکتے ہیں:

7.1.1 متعلقہ قوانین اور ریگولیٹری ضروریات میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنا؛ اور

7.1.2 معمولی تکنیکی ایڈجسٹمنٹ اور بہتری کو نافذ کرنے کے لیے، مثال کے طور پر سیکیورٹی یا حفاظتی خطرے سے نمٹنے کے لیے۔ یہ تبدیلیاں آپ کے پروڈکٹ کے استعمال کو متاثر نہیں کریں گی۔

7.2 مصنوعات اور ان شرائط میں مزید اہم تبدیلیاں۔ اس کے علاوہ، جیسا کہ ہم نے اپنی ویب سائٹ پر پروڈکٹ کی تفصیل میں آپ کو مطلع کیا ہے، ہم ان شرائط یا پروڈکٹ میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں، لیکن اگر ہم ایسا کرتے ہیں تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور آپ تبدیلیوں سے پہلے معاہدہ ختم کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ لاگو کریں اور کسی بھی پروڈکٹس کے لیے رقم کی واپسی حاصل کریں جس کے لیے ادائیگی کی گئی لیکن موصول نہیں ہوئی۔

8. مصنوعات فراہم کرنا

8.1 ڈیلیوری کے اخراجات۔ ترسیل کے اخراجات ہماری ویب سائٹ پر آپ کو دکھائے جائیں گے۔

8.2 جب ہم مصنوعات فراہم کریں گے۔ آرڈر کے عمل کے دوران ہم آپ سے ڈیلیوری کی تخمینی تاریخ کے ساتھ رابطہ کریں گے، جو اس دن کے بعد 30 کام کے دنوں کے اندر ہو گی جس دن ہم آپ کا آرڈر قبول کرتے ہیں (اگر برطانیہ میں ہے)۔ بین الاقوامی ترسیل کے اوقات ملک سے دوسرے ملک میں مختلف ہوں گے۔

8.3 ہم اپنے کنٹرول سے باہر تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ اگر ہماری مصنوعات کی سپلائی میں ہمارے کنٹرول سے باہر کسی واقعہ کی وجہ سے تاخیر ہوتی ہے تو ہم آپ کو بتانے کے لیے جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے اور ہم تاخیر کے اثر کو کم کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔ بشرطیکہ ہم ایسا کریں ہم ایونٹ کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، لیکن اگر کافی تاخیر کا خطرہ ہو تو آپ معاہدہ ختم کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور کسی بھی ایسی مصنوعات کے لیے رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں جن کے لیے آپ نے ادائیگی کی ہے لیکن موصول نہیں ہوئی۔

8.4 اگر پروڈکٹ کی ڈیلیوری کے وقت آپ گھر پر نہیں ہیں۔ اگر ڈیلیوری لینے کے لیے آپ کے پتے پر کوئی بھی دستیاب نہیں ہے اور آپ کے لیٹر باکس کے ذریعے پروڈکٹس پوسٹ نہیں کیے جا سکتے ہیں، تو ہم آپ کو ایک نوٹ چھوڑیں گے جس میں آپ کو آگاہ کیا جائے گا کہ ڈیلیوری کو دوبارہ ترتیب دینے یا مقامی ڈپو سے مصنوعات کو کیسے جمع کرنا ہے۔

8.5 اگر آپ ڈیلیوری کا دوبارہ بندوبست نہیں کرتے ہیں۔ اگر، آپ کو ایک ناکام ڈیلیوری کے بعد، آپ ڈیلیوری کا دوبارہ بندوبست نہیں کرتے ہیں یا انہیں ڈیلیوری ڈپو سے جمع نہیں کرتے ہیں تو ہم مزید ہدایات کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے اور آپ سے اسٹوریج کے اخراجات اور مزید ترسیل کے اخراجات وصول کر سکتے ہیں۔ اگر، ہماری معقول کوششوں کے باوجود، ہم آپ سے رابطہ کرنے یا ڈیلیوری یا جمع کرنے کا دوبارہ بندوبست کرنے سے قاصر ہیں تو ہم معاہدہ ختم کر سکتے ہیں اور شق 11.2 لاگو ہوگی۔

8.6 اگر ہم سامان دیر سے ڈیلیور کرتے ہیں تو آپ کے قانونی حقوق۔ اگر ہم کوئی سامان دیر سے ڈیلیور کرتے ہیں تو آپ کے قانونی حقوق ہیں۔ اگر ہم کسی بھی سامان کی ڈیلیوری کی آخری تاریخ کو کھو دیتے ہیں تو آپ معاہدے کو فوراً ختم سمجھ سکتے ہیں اگر مندرجہ ذیل میں سے کوئی بھی لاگو ہوتا ہے:

8.6.1 ہم نے سامان پہنچانے سے انکار کر دیا ہے۔

8.6.2 ڈیلیوری کی آخری تاریخ کے اندر ڈیلیوری ضروری تھی (تمام متعلقہ حالات کو مدنظر رکھتے ہوئے)؛ یا

8.6.3 آپ نے آپ کے آرڈر کو قبول کرنے سے پہلے ہمیں بتایا تھا کہ ڈیلیوری کی آخری تاریخ کے اندر ڈیلیوری ضروری ہے۔

8.7 ڈیلیوری کے لیے ایک نئی آخری تاریخ مقرر کرنا۔ اگر آپ معاہدے کو فوری طور پر ختم نہیں کرنا چاہتے ہیں، یا آپ کو شق 8.6 کے تحت ایسا کرنے کا حق نہیں ہے، تو آپ ہمیں ڈیلیوری کے لیے ایک نئی ڈیڈ لائن دے سکتے ہیں، جو کہ معقول ہونی چاہیے، اور آپ معاہدے کے ساتھ سلوک کر سکتے ہیں۔ جیسا کہ آخر میں اگر ہم نئی ڈیڈ لائن کو پورا نہیں کرتے ہیں۔

8.8 تاخیر سے ڈیلیوری کے لیے معاہدہ ختم کرنا۔ اگر آپ شق 5 یا شق 6 کے تحت دیر سے ڈیلیوری کے لیے معاہدے کے اختتام کے طور پر علاج کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کسی بھی سامان کے لیے اپنا آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں یا ڈیلیور کیے گئے سامان کو مسترد کر سکتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ ان سامانوں میں سے کچھ کے آرڈر کو مسترد یا منسوخ کر سکتے ہیں (ان میں سے سبھی نہیں)، الا یہ کہ ان کو تقسیم کرنے سے ان کی قیمت کم ہو جائے۔ اس کے بعد منسوخ شدہ سامان اور ان کی ترسیل کے لیے آپ نے جو بھی رقم ادا کی ہے ہم اسے واپس کر دیں گے۔ اگر سامان آپ کو پہنچا دیا گیا ہے، تو آپ کو یا تو انہیں ذاتی طور پر واپس کرنا ہوگا جہاں سے آپ نے انہیں خریدا تھا، یا انہیں ہمیں واپس پوسٹ کرنا ہوگا۔ ہم ڈاک یا جمع کرنے کے اخراجات ادا کریں گے۔

8.9 جب آپ سامان کے ذمہ دار بن جاتے ہیں۔ ایک پروڈکٹ جو سامان ہے اس وقت سے آپ کی ذمہ داری ہوگی جب ہم پروڈکٹ کو آپ کے دیئے گئے پتے پر پہنچاتے ہیں۔

8.10 جب آپ کے پاس سامان ہے۔ آپ ایک پروڈکٹ کے مالک ہیں جو ایک بار جب ہمیں مکمل ادائیگی موصول ہو جاتی ہے تو وہ سامان ہے۔

8.11 اگر آپ ہمیں مطلوبہ معلومات نہیں دیں گے تو کیا ہوگا۔ ہمیں آپ سے کچھ معلومات درکار ہو سکتی ہیں تاکہ ہم آپ کو مصنوعات فراہم کر سکیں، مثال کے طور پر نام، پتہ اور عمر کا ثبوت۔ اگر ایسا ہے تو، یہ ہماری ویب سائٹ پر مصنوعات کی تفصیل میں بیان کیا جائے گا. یہ معلومات طلب کرنے کے لیے ہم آپ سے رابطہ کریں گے۔ اگر آپ ہمیں یہ معلومات ہمارے مانگنے کے مناسب وقت کے اندر نہیں دیتے ہیں، یا اگر آپ ہمیں نامکمل یا غلط معلومات دیتے ہیں، تو ہم یا تو معاہدہ ختم کر سکتے ہیں (اور شق 11.2 لاگو ہو گی) یا معقول رقم کا اضافی چارج لے سکتے ہیں۔ ہمیں کسی بھی اضافی کام کے لیے معاوضہ دینے کے لیے جو اس کے نتیجے میں درکار ہے۔ ہم مصنوعات کی تاخیر سے سپلائی کرنے یا ان میں سے کسی بھی حصے کی سپلائی نہ کرنے کے ذمہ دار نہیں ہوں گے اگر ایسا اس وجہ سے ہوا ہے کہ آپ ہمیں مناسب وقت کے اندر ہماری مطلوبہ معلومات فراہم نہیں کر رہے ہیں۔

8.12 وجوہات جن کی وجہ سے ہم آپ کو مصنوعات کی فراہمی معطل کر سکتے ہیں۔ ہمیں کسی پروڈکٹ کی سپلائی کو معطل کرنا پڑ سکتا ہے:

8.12.1 تکنیکی مسائل سے نمٹنا یا معمولی تکنیکی تبدیلیاں کرنا؛

8.12.2 متعلقہ قوانین اور ریگولیٹری تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے پروڈکٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔

8.12.3 پروڈکٹ میں تبدیلیاں کریں جیسا کہ آپ کی درخواست ہے یا ہماری طرف سے آپ کو مطلع کیا گیا ہے (شق 7 دیکھیں)۔

8.13 آپ کے حقوق اگر ہم مصنوعات کی فراہمی معطل کرتے ہیں۔ ہم آپ کو یہ بتانے کے لیے پیشگی رابطہ کریں گے کہ ہم پروڈکٹ کی سپلائی معطل کر دیں گے، جب تک کہ مسئلہ فوری یا ہنگامی صورت حال نہ ہو۔ اگر ہمیں کسی بھی مدت میں پروڈکٹ کو ایک ماہ سے زیادہ کے لیے معطل کرنا پڑتا ہے، تو ہم قیمت کو ایڈجسٹ کریں گے تاکہ آپ مصنوعات کی معطلی کے دوران ادائیگی نہ کریں۔ آپ کسی پروڈکٹ کے معاہدے کو ختم کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اگر ہم اسے معطل کر دیتے ہیں، یا آپ کو بتاتے ہیں کہ ہم اسے معطل کرنے جا رہے ہیں، ہر معاملے میں دو ماہ سے زیادہ کی مدت کے لیے اور ہم آپ کی پیشگی ادائیگی کی گئی رقم واپس کر دیں گے۔ معاہدہ ختم ہونے کے بعد کی مدت کے سلسلے میں مصنوعات۔

8.14 گمشدہ یا خراب شدہ اشیاء۔ اگر آپ کے آرڈر سے کوئی آئٹم خراب یا غائب ہے، تو آپ کو سامان کی وصولی کے 24 گھنٹوں کے اندر ہماری کسٹمر سروس ٹیم کو مطلع کرنا چاہیے، آرڈر کی مکمل تفصیلات اور گمشدہ اشیاء فراہم کرنا چاہیے۔ اس مدت کے بعد کیے گئے کسی بھی دعوے کو قبول نہیں کیا جائے گا۔ براہ کرم مسئلے کی اطلاع دینے سے پہلے کسی بھی پروڈکٹس کو ضائع نہ کریں، کیونکہ ہمیں بیچ نمبر، فوٹو گرافی کے ثبوت اور/یا درخواست کر سکتے ہیں کہ خراب شدہ چیز ہمیں واپس کر دی جائے۔ تحقیقات کے بعد ہم کسی بھی گمشدہ/ خراب شدہ مصنوعات کی فراہمی کریں گے یا موصول نہ ہونے والی اشیاء کے لیے رقم کی واپسی جاری کریں گے۔ اگر سامان کو غلط استعمال، حادثاتی نقصان یا ٹوٹ پھوٹ سے نقصان ہوا سمجھا جاتا ہے، تو ہم اس کا متبادل جاری نہیں کریں گے اور نہ ہی کوئی کریڈٹ/ریفنڈ بڑھائیں گے اور آپ ہمیں سامان واپس کرنے پر اٹھنے والے تمام اخراجات کے ذمہ دار ہوں گے۔

9. معاہدہ ختم کرنے کے آپ کے حقوق

9.1 آپ کچھ حالات میں ہمارے ساتھ اپنا معاہدہ ختم کر سکتے ہیں۔ جب آپ معاہدہ ختم کرتے ہیں تو آپ کے حقوق اس بات پر منحصر ہوں گے کہ آپ نے کیا خریدا ہے، آیا اس میں کچھ غلط ہے، ہم کیسی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہے ہیں اور جب آپ معاہدہ ختم کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں:

9.1.1 اگر آپ نے جو خریدا ہے وہ ناقص ہے یا غلط بیان کرتے ہیں تو آپ کو معاہدہ ختم کرنے کا قانونی حق حاصل ہو سکتا ہے (یا پروڈکٹ کی مرمت یا تبدیلی یا کچھ یا تمام رقم واپس حاصل کرنے کا)، شق 12 دیکھیں اور ہمارے وارنٹی ریٹرن کا حوالہ دیں۔ پالیسی

9.1.2 اگر آپ کسی ایسے کام کی وجہ سے معاہدہ ختم کرنا چاہتے ہیں جو ہم نے کیا ہے یا آپ کو بتایا ہے کہ ہم شق 9.2 دیکھیں گے۔

9.1.3 اگر آپ نے ابھی پروڈکٹ کے بارے میں اپنا خیال بدلا ہے تو شق 9.3 دیکھیں۔ اگر آپ کولنگ آف مدت کے اندر ہیں تو آپ رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں، لیکن یہ کٹوتیوں سے مشروط ہو سکتا ہے اور آپ کو کسی بھی سامان کی واپسی کے اخراجات ادا کرنے ہوں گے۔

9.1.4 دیگر تمام معاملات میں (اگر ہم غلطی پر نہیں ہیں اور آپ کو اپنا خیال بدلنے کا کوئی حق نہیں ہے)، شق 9.4 دیکھیں۔

9.2 ہم نے جو کچھ کیا ہے یا کرنے جا رہے ہیں اس کی وجہ سے معاہدہ ختم کرنا۔ اگر آپ معاہدہ کے نیچے 9.2.1 سے 9.2.5 تک طے شدہ کسی وجہ سے معاہدہ ختم کر رہے ہیں تو وہ فوری طور پر ختم ہو جائے گا اور ہم آپ کو کسی بھی ایسی مصنوعات کے لئے مکمل رقم واپس کر دیں گے جو فراہم نہیں کی گئی ہیں۔ وجوہات یہ ہیں:

9.2.1 ہم نے آپ کو پروڈکٹ میں آنے والی تبدیلی یا ان شرائط کے بارے میں بتایا ہے جن سے آپ متفق نہیں ہیں (شق 7.2 دیکھیں)؛

9.2.2 ہم نے آپ کو آپ کے آرڈر کردہ پروڈکٹ کی قیمت یا تفصیل میں خرابی کے بارے میں بتایا ہے اور آپ آگے بڑھنا نہیں چاہتے ہیں۔

9.2.3 یہ خطرہ ہے کہ ہمارے کنٹرول سے باہر ہونے والے واقعات کی وجہ سے مصنوعات کی فراہمی میں خاصی تاخیر ہو سکتی ہے۔

9.2.4 ہم نے تکنیکی وجوہات کی بناء پر مصنوعات کی سپلائی معطل کر دی ہے، یا آپ کو مطلع کریں گے کہ ہم انہیں تکنیکی وجوہات کی بناء پر معطل کرنے جا رہے ہیں، ہر معاملے میں ایک ہفتے سے زیادہ مدت کے لیے؛ یا

9.2.5 آپ کو معاہدہ ختم کرنے کا قانونی حق ہے کیونکہ ہم نے کچھ غلط کیا ہے (بشمول اس وجہ سے کہ ہم نے دیر سے ڈیلیور کیا ہے (شق 8.6 دیکھیں)۔

9.3 اپنا خیال بدلنے کے اپنے حق کا استعمال کرنا (کنزیومر کنٹریکٹس ریگولیشنز 2013)۔ آن لائن خریدی گئی زیادہ تر مصنوعات کے لیے آپ کو 14 دنوں کے اندر اپنا ارادہ بدلنے اور رقم کی واپسی حاصل کرنے کا قانونی حق حاصل ہے۔

9.3.1 آپ کو اس سلسلے میں اپنا خیال بدلنے کا حق نہیں ہے:

9.3.1.1 صحت کے تحفظ یا حفظان صحت کے مقاصد کے لیے سیل کی گئی مصنوعات۔ الیکٹرانک سگریٹ، کلیئرومائزرز، ایٹمائزرز (جنہیں کوائل یا ہیڈز بھی کہا جاتا ہے)، پوڈز اور ٹینک زبانی پر مبنی مصنوعات ہیں، جو ایک بار کھولنے یا استعمال کرنے کے بعد حفظان صحت اور حفاظتی وجوہات کی بناء پر واپس نہیں کی جا سکتیں جب تک کہ خراب نہ ہوں۔

9.3.1.2 پراڈکٹس خراب ہو سکتے ہیں یا بصورت دیگر تیزی سے خراب یا ختم ہو سکتے ہیں۔ ای مائع کو ایک خراب ہونے والی مصنوعات کے طور پر درجہ بندی کیا جاتا ہے اور جب تک خراب نہ ہو اسے واپس نہیں کیا جا سکتا۔ ایسی صورت میں جب ہم آپ کو اس آئٹم کو واپس کرنے کی اپنی صوابدید پر اجازت دیتے ہیں، تو ہم آپ کی رقم کی واپسی کو کم کر سکتے ہیں تاکہ ان کی حالت پر منحصر مصنوعات کی قیمت میں کسی بھی کمی کو ظاہر کرنے کے لیے، اور آپ ان کو سنبھالنے کی بنیاد پر؛

9.3.1.3 کوئی بھی پروڈکٹس جو ڈیلیوری کے بعد دیگر اشیاء کے ساتھ لازم و ملزوم ہو جائیں۔

9.3.2 جہاں آپ اس شق کے تحت اپنے حقوق کا استعمال کرتے ہیں، آپ کو لازمی ہے۔

9.3.2.1 ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے customerservice@freemaxpakistan.com پر رابطہ کرکے ہمیں منسوخ کرنے کے اپنے ارادے کے بارے میں مطلع کریں ۔ کچھ حالات میں آپ کو ریٹرنز مرچنڈائز آتھرائزیشن (RMA) نمبر دیا جائے گا جسے واپس کی جانے والی اشیاء کے ساتھ شامل کیا جانا چاہیے۔ کسی بھی غیر منقولہ یا غیر مجاز ریٹرن کو نمٹا دیا جا سکتا ہے جس میں رقم کی واپسی کی ہم پر کوئی مزید ذمہ داری نہیں ہے۔

9.3.2.2 بحفاظت تمام سامان اپنے خرچ پر واپس کریں (جب تک کہ مصنوعات خراب نہ ہوں)، واپسی کا پتہ بتانے کے لیے اصل پیکیجنگ میں نہ کھولے اور استعمال نہ کیے گئے ہوں (ہم سے رابطہ کریں)۔

9.3.2.3 تمام دستاویزات، پورا نام، آرڈر نمبر اور واپسی کی وجہ شامل کریں، بشمول RMA جہاں قابل اطلاق ہو۔

9.3.2.4 ایک ریکارڈ شدہ ترسیل کے طریقے کے ذریعے واپسی بھیجیں، سامان کی پوری قیمت کے لیے مکمل بیمہ شدہ، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ڈاک کی صحیح رقم ادا کی جائے۔ آپ کا فرض ہے کہ کسی بھی سامان کی مناسب دیکھ بھال کریں جب تک وہ آپ کے قبضے میں ہوں۔ پوسٹ میں گم ہونے والی کسی بھی چیز کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

9.3.2.5 اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے کے 10 کاروباری دنوں کے اندر تمام ریٹرن ہمیں موصول ہو جائیں۔ اگر کوئی آئٹم اس ٹائم فریم کے اندر واپس نہیں کیا جاتا ہے، تو ہم اسے قبول نہیں کر سکتے۔

9.3.2.6 اشیاء کی جانچ پڑتال اور متبادل بھیجے جانے یا کریڈٹ/ریفنڈ جاری کرنے کے لیے 5 کام کے دنوں تک کی اجازت دیتا ہے۔

9.4 معاہدہ ختم کرنا جہاں ہماری غلطی نہیں ہے اور آپ کو اپنا خیال بدلنے کا کوئی حق نہیں ہے۔ اگر ہم غلطی پر نہیں ہیں اور آپ کو اپنا خیال بدلنے کا حق نہیں ہے (شق 9.1 دیکھیں)، تو آپ معاہدہ مکمل ہونے سے پہلے ہی ختم کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو ہمیں معاوضہ ادا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اگر آپ کسی معاہدے کو ختم کرنا چاہتے ہیں اس سے پہلے کہ ہم آپ کو اشیاء بھیج دیں، تو براہ کرم customerservice@freemaxpakistan.com پر ہماری کسٹمر سروسز ٹیم سے رابطہ کریں ۔ اگر ہم معاہدہ ختم کرنے کے قابل ہو جاتے ہیں تو ہم آپ کی طرف سے فراہم کردہ پروڈکٹس کے لیے ادا کی گئی کوئی بھی رقم واپس کر دیں گے لیکن ہم اس رقم کی واپسی سے کٹوتی کر سکتے ہیں (یا، اگر آپ نے پیشگی ادائیگی نہیں کی ہے، تو آپ سے وصول کی جائے گی) خالص اخراجات کے لیے ہم مناسب معاوضہ لیں گے۔ آپ کے معاہدے کو ختم کرنے کے نتیجے میں اٹھانا پڑتا ہے۔

10. ہمارے ساتھ معاہدہ کیسے ختم کیا جائے (بشمول اگر آپ نے اپنا ارادہ بدل لیا ہے)

10.1 ہمیں بتائیں کہ آپ معاہدہ ختم کرنا چاہتے ہیں۔ ہمارے ساتھ معاہدہ ختم کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل میں سے کوئی ایک کر کے ہمیں بتائیں:

10.1.1 فون یا ای میل۔ فراہم کردہ نمبر پر کسٹمر سروسز کو کال کریں یا ہمیں customerservice@freemaxpakistan.com پر ای میل کریں ۔ براہ کرم اپنا نام، گھر کا پتہ، آرڈر کی تفصیلات اور جہاں دستیاب ہو، اپنا فون نمبر اور ای میل پتہ فراہم کریں۔

10.1.2 آن لائن۔ ہماری ویب سائٹ پر فارم مکمل کریں۔

10.1.3 بذریعہ ڈاک۔ آن لائن فارم کو پرنٹ کریں اور فارم پر موجود پتے پر ہمیں پوسٹ کریں۔ یا صرف رجسٹرڈ آفس ایڈریس پر ہمیں لکھیں، جس میں آپ نے جو کچھ خریدا ہے، کب آپ نے اسے آرڈر کیا یا وصول کیا اور آپ کا نام اور پتہ شامل ہے۔

10.2 معاہدہ ختم ہونے کے بعد مصنوعات کی واپسی اگر آپ پروڈکٹس آپ کو بھیجے جانے کے بعد یا آپ کو موصول ہونے کے بعد کسی بھی وجہ سے معاہدہ ختم کرتے ہیں، تو آپ کو انہیں ہمیں واپس کرنا ہوگا۔ آپ کو انہیں رجسٹرڈ آفس ایڈریس پر ہمیں واپس پوسٹ کرنا چاہیے یا (اگر وہ پوسٹ کرنے کے لیے موزوں نہیں ہیں) تو ہمیں اجازت دیں کہ وہ آپ سے جمع کریں۔ آپ کو کسی بھی پروڈکٹس کو واپس کرنے کے لیے ہماری کسٹمر سروسز ٹیم کی فراہم کردہ ہدایات پر عمل کرنا چاہیے۔ اگر آپ اپنا خیال بدلنے کا حق استعمال کر رہے ہیں تو آپ کو شق 9.3 کی تعمیل کرنی چاہیے۔

10.3 جب ہم واپسی کے اخراجات ادا کریں گے۔ ہم واپسی کے اخراجات صرف اس صورت میں ادا کریں گے جب کسی چیز کو نقصان پہنچے، شق 9.1.1 کے تحت اور کچھ حالات میں شق 9.1.2 کے تحت:

10.4 ہم جمع کرنے کے لیے کیا چارج کرتے ہیں۔ اگر آپ واپسی کے اخراجات کے ذمہ دار ہیں اور ہم آپ سے پروڈکٹ اکٹھا کر رہے ہیں، تو ہم آپ سے وصولی کی براہ راست قیمت وصول کریں گے۔

10.5 ہم آپ کو کیسے واپس کریں گے۔ ہم آپ کو پروڈکٹس کے لیے ادا کی گئی قیمت واپس کر دیں گے، اس طریقہ سے جو آپ نے ادائیگی کے لیے استعمال کیا تھا۔ تاہم، ہم قیمت سے کٹوتی کر سکتے ہیں، جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔

10.6 رقم کی واپسی سے کٹوتیاں اگر آپ اپنا خیال بدلنے کا حق استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ اپنا خیال بدلنے کے اپنے حق کا استعمال کر رہے ہیں: ہم آپ کی قیمت کی واپسی کو کم کر سکتے ہیں (ڈیلیوری کے اخراجات کو چھوڑ کر) سامان کی قیمت میں کسی بھی کمی کو ظاہر کرنے کے لیے، اگر یہ آپ کے اس طریقے سے سنبھالنے کی وجہ سے ہوا ہے دکان میں اجازت دی جائے۔ اگر ہم سامان کا معائنہ کرنے سے پہلے آپ کو ادا کی گئی قیمت واپس کر دیتے ہیں اور بعد میں پتہ چلتا ہے کہ آپ نے انہیں ناقابل قبول طریقے سے ہینڈل کیا ہے، تو آپ کو ہمیں ایک مناسب رقم ادا کرنی ہوگی۔

10.7 جب آپ کی رقم کی واپسی کی جائے گی۔ ہم جلد از جلد آپ کی وجہ سے کسی بھی رقم کی واپسی کریں گے۔ اگر آپ اپنا ارادہ بدلنے کا حق استعمال کر رہے ہیں تو آپ کی رقم کی واپسی اس دن سے 14 دنوں کے اندر کی جائے گی جس دن ہمیں آپ سے پروڈکٹ واپس موصول ہوئی، یا اگر اس سے پہلے، جس دن آپ ہمیں ثبوت فراہم کرتے ہیں کہ آپ نے بھیجی ہے مصنوعات ہمارے پاس واپس. ہمیں پروڈکٹ واپس کرنے کے طریقے کے بارے میں معلومات کے لیے، شق 9.2 دیکھیں۔

11. معاہدہ ختم کرنے کے ہمارے حقوق

11.1 اگر آپ معاہدہ توڑ دیتے ہیں تو ہم اسے ختم کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو لکھ کر کسی بھی وقت پروڈکٹ کا معاہدہ ختم کر سکتے ہیں اگر:

11.1.1 آپ ہمیں کوئی ادائیگی نہیں کرتے جب یہ واجب الادا ہے اور آپ پھر بھی ہمارے 14 دنوں کے اندر ادائیگی نہیں کرتے ہیں اور آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ ادائیگی واجب الادا ہے۔

11.1.2 آپ، ہم سے مانگنے کے مناسب وقت کے اندر، ہمیں وہ معلومات فراہم نہیں کرتے جو ہمارے لیے مصنوعات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے، مثال کے طور پر عمر کا ثبوت؛

11.1.3 آپ ہمیں مناسب وقت کے اندر مصنوعات آپ تک پہنچانے یا ہم سے وصول کرنے کی اجازت نہیں دیتے۔

11.2 اگر آپ معاہدہ توڑتے ہیں تو آپ کو ہمیں معاوضہ دینا ہوگا۔ اگر ہم شق 11.1 میں بیان کردہ حالات میں معاہدہ ختم کرتے ہیں تو ہم آپ کی جانب سے فراہم کردہ مصنوعات کے لیے پیشگی ادائیگی کی گئی کوئی بھی رقم واپس کر دیں گے لیکن ہم آپ کے خالص اخراجات کے لیے آپ سے مناسب معاوضہ کم کر سکتے ہیں یا وصول کر سکتے ہیں۔ معاہدہ توڑنا

11.3 ہم پروڈکٹ واپس لے سکتے ہیں۔ ہم آپ کو یہ بتانے کے لیے لکھ سکتے ہیں کہ ہم پروڈکٹ کی فراہمی بند کرنے جا رہے ہیں۔ ہم آپ کو پروڈکٹ کی سپلائی روکنے سے پہلے مطلع کر دیں گے اور جو بھی رقوم آپ نے پروڈکٹ کے لیے پیشگی ادا کی ہیں وہ واپس کر دیں گے جو فراہم نہیں کی جائیں گی۔

12. اگر مصنوعات کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے

12.1 مسائل کے بارے میں ہمیں کیسے بتائیں۔ اگر آپ کے پاس پروڈکٹ کے بارے میں کوئی سوالات یا شکایات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ آپ اوپر فراہم کردہ نمبر پر ہماری کسٹمر سروس ٹیم کو ٹیلی فون کر سکتے ہیں یا ہمارے ای میل ایڈریس یا رجسٹرڈ آفس ایڈریس پر ہمیں لکھ سکتے ہیں۔

12.2 آپ کے قانونی حقوق کا خلاصہ۔ ہم ایسی مصنوعات فراہم کریں گے جو اس معاہدے کے مطابق ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری تفصیلی وارنٹی ریٹرن پالیسی سے رجوع کریں۔

12.3 مسترد شدہ مصنوعات واپس کرنے کی آپ کی ذمہ داری۔ اگر آپ پروڈکٹس کو مسترد کرنے کے لیے اپنے قانونی حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو انہیں ذاتی طور پر واپس کرنا ہوگا جہاں سے آپ نے انہیں خریدا ہے، انہیں ہمیں واپس پوسٹ کرنا ہوگا یا (اگر وہ پوسٹ کرنے کے لیے موزوں نہیں ہیں) تو ہمیں اجازت دیں کہ وہ آپ سے وصول کریں۔ ہم ڈاک یا کلیکشن لیبل کے اخراجات واپس کر دیں گے یا جمع کرنے کا بندوبست کریں گے۔

13. قیمت اور ادائیگی

13.1 پروڈکٹ کی قیمت کہاں تلاش کی جائے۔ پروڈکٹ کی قیمت (جس میں VAT شامل ہے) وہ قیمت ہوگی جو آرڈر کے صفحات پر ظاہر کی گئی ہے جب آپ اپنا آرڈر دیتے ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام مناسب خیال رکھتے ہیں کہ آپ کو تجویز کردہ پروڈکٹ کی قیمت درست ہے۔ تاہم براہ کرم شق 13.3 دیکھیں کہ کیا ہوتا ہے اگر ہمیں آپ کے آرڈر کردہ پروڈکٹ کی قیمت میں کوئی خامی معلوم ہوتی ہے۔

13.2 ہم VAT کی شرح میں تبدیلیوں کو منتقل کریں گے۔ اگر آپ کے آرڈر کی تاریخ اور ہماری مصنوعات کی فراہمی کی تاریخ کے درمیان VAT کی شرح بدل جاتی ہے، تو ہم آپ کے ادا کردہ VAT کی شرح کو ایڈجسٹ کریں گے، الا یہ کہ آپ VAT کی شرح میں تبدیلی کے اثر میں آنے سے پہلے ہی پروڈکٹ کے لیے مکمل ادائیگی کر چکے ہوں۔

13.3 اگر قیمت غلط ہو تو کیا ہوتا ہے۔ یہ ہمیشہ ممکن ہے کہ، ہماری بہترین کوششوں کے باوجود، ہم جو پروڈکٹس بیچتے ہیں ان میں سے کچھ کی قیمت غلط ہو سکتی ہے۔ ہم عام طور پر آپ کے آرڈر کو قبول کرنے سے پہلے قیمتوں کی جانچ کریں گے تاکہ جہاں آپ کے آرڈر کی تاریخ پر پروڈکٹ کی صحیح قیمت آپ کے آرڈر کی تاریخ پر ہماری بتائی گئی قیمت سے کم ہو، ہم کم رقم وصول کریں گے۔ اگر آپ کے آرڈر کی تاریخ پر پروڈکٹ کی صحیح قیمت آپ کو بتائی گئی قیمت سے زیادہ ہے، تو ہم آپ کے آرڈر کو قبول کرنے سے پہلے آپ کی ہدایات کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔ اگر ہم آپ کے آرڈر کو قبول کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں جہاں قیمتوں کی غلطی واضح اور بلا شبہ ہے اور آپ کی طرف سے غلط قیمت کے طور پر معقول طور پر تسلیم کیا جا سکتا ہے، تو ہم معاہدہ ختم کر سکتے ہیں، آپ نے جو بھی رقم ادا کی ہے اسے واپس کر سکتے ہیں اور آپ کو فراہم کردہ کسی بھی سامان کی واپسی کی ضرورت ہے۔ تم.

13.4 آپ کو کب ادائیگی کرنی چاہیے اور آپ کو کیسے ادائیگی کرنی چاہیے۔ ہم تمام بڑے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز کے ساتھ ادائیگی قبول کرتے ہیں۔ جب آپ کو ادائیگی کرنا ضروری ہے تو اس پر منحصر ہے کہ آپ کون سی مصنوعات خرید رہے ہیں، تاہم عام طور پر آپ کو آرڈر دیتے وقت مصنوعات کی ادائیگی کرنی ہوگی۔

13.5 اگر آپ تاخیر سے ادائیگی کرتے ہیں تو ہم سود وصول کر سکتے ہیں۔ اگر آپ مقررہ تاریخ تک ہمیں کوئی ادائیگی نہیں کرتے ہیں تو ہم وقتاً فوقتاً Barclays Bank Plc کی بنیادی قرضے کی شرح سے 4% سالانہ کی شرح سے زائد المیعاد رقم پر آپ سے سود وصول کر سکتے ہیں۔ یہ سود مقررہ تاریخ سے واجب الادا رقم کی اصل ادائیگی کی تاریخ تک روزانہ کی بنیاد پر جمع ہوگا، چاہے فیصلے سے پہلے ہو یا بعد میں۔ آپ کو کسی بھی واجب الادا رقم کے ساتھ ہمیں سود ادا کرنا ہوگا۔

14. آپ کو پہنچنے والے نقصان یا نقصان کی ہماری ذمہ داری

14.1 ہماری وجہ سے ہونے والے ممکنہ نقصان اور نقصان کے لیے ہم آپ کے ذمہ دار ہیں۔ اگر ہم ان شرائط کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ہم آپ کو پہنچنے والے نقصان یا نقصان کے ذمہ دار ہیں جو کہ ہمارے اس معاہدے کو توڑنے یا مناسب دیکھ بھال اور مہارت کو استعمال کرنے میں ہماری ناکامی کا ایک متوقع نتیجہ ہے، لیکن ہم کسی بھی نقصان یا نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ قابل قیاس نہیں نقصان یا نقصان متوقع ہے اگر یا تو یہ واضح ہے کہ ایسا ہوگا یا اگر، معاہدہ کے وقت، ہم اور آپ دونوں جانتے تھے کہ ایسا ہوسکتا ہے، مثال کے طور پر، اگر آپ نے فروخت کے عمل کے دوران ہم سے اس پر بات کی۔

14.2 ہم آپ پر اپنی ذمہ داری کو کسی بھی طرح سے خارج یا محدود نہیں کرتے ہیں جہاں ایسا کرنا غیر قانونی ہوگا۔ اس میں ہماری غفلت یا ہمارے ملازمین، ایجنٹوں یا ذیلی ٹھیکیداروں کی لاپرواہی سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ کی ذمہ داری شامل ہے۔ دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی سے متعلق غلط بیانی کے لیے؛ مصنوعات کے سلسلے میں آپ کے قانونی حقوق کی خلاف ورزی کے لیے؛ اور کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ 1987 کے تحت خراب مصنوعات کے لیے

14.3 ہم کاروباری نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم صرف گھریلو اور نجی استعمال کے لیے مصنوعات فراہم کرتے ہیں۔ اگر آپ مصنوعات کو کسی تجارتی، کاروباری یا دوبارہ فروخت کے مقصد کے لیے استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ پر کسی بھی قسم کے منافع، نقصان، کاروبار میں رکاوٹ، کاروبار میں رکاوٹ یا کاروباری مواقع کے نقصان کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں رکھتے، اور مختلف شرائط و ضوابط کو سمجھا جائے گا۔ آپ پر لاگو ہوتا ہے.

15. ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کر سکتے ہیں۔

ہم صرف آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کریں گے جیسا کہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

16. دیگر اہم شرائط

16.1 ہم اس معاہدے کو کسی اور کو منتقل کر سکتے ہیں۔ ہم ان شرائط کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریاں کسی دوسری تنظیم کو منتقل کر سکتے ہیں ۔ اگر ہم ایسا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو ہم آپ کو بتانے کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔ اگر آپ منتقلی سے ناخوش ہیں تو آپ اس کے بارے میں بتانے کے 7 دنوں کے اندر معاہدہ ختم کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور ہم آپ کو فراہم کردہ پروڈکٹس کے لیے جو بھی ادائیگیاں آپ نے پیشگی کی ہیں وہ واپس کر دیں گے۔

16.2 اپنے حقوق کسی اور کو منتقل کرنے کے لیے آپ کو ہماری رضامندی درکار ہے۔ آپ صرف ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا اپنی ذمہ داریاں کسی دوسرے شخص کو منتقل کر سکتے ہیں اگر ہم تحریری طور پر اس سے اتفاق کرتے ہیں۔

16.3 اس معاہدے کے تحت کسی اور کے پاس کوئی حق نہیں ہے (سوائے اس کے جس کو آپ اپنی ضمانت دیتے ہیں)۔ یہ معاہدہ آپ اور ہمارے درمیان ہے۔ کسی دوسرے شخص کو اس کی شرائط میں سے کسی کو نافذ کرنے کا کوئی حق حاصل نہیں ہوگا۔

16.4 اگر کسی عدالت کو اس معاہدے کا کچھ حصہ غیر قانونی لگتا ہے، تو بقیہ نافذ العمل رہے گا۔ ان شرائط کے پیراگراف میں سے ہر ایک الگ الگ کام کرتا ہے۔ اگر کوئی عدالت یا متعلقہ اتھارٹی فیصلہ کرتی ہے کہ ان میں سے کوئی بھی غیر قانونی ہے، تو باقی پیراگراف پوری قوت اور اثر میں رہیں گے۔

16.5 یہاں تک کہ اگر ہم اس معاہدے کو نافذ کرنے میں تاخیر کرتے ہیں، تب بھی ہم اسے بعد میں نافذ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم فوری طور پر اس بات پر اصرار نہیں کرتے ہیں کہ آپ ان شرائط کے تحت کچھ بھی کریں جو آپ کو کرنا ہے، یا اگر ہم آپ کے اس معاہدے کو توڑنے کے سلسلے میں آپ کے خلاف اقدامات کرنے میں تاخیر کرتے ہیں، تو اس کا مطلب یہ نہیں ہوگا کہ آپ کو وہ چیزیں کرنے کی ضرورت نہیں ہے اور یہ ہمیں بعد کی تاریخ میں آپ کے خلاف اقدامات کرنے سے نہیں روکے گا۔ مثال کے طور پر، اگر آپ سے کوئی ادائیگی چھوٹ جاتی ہے اور ہم آپ کا پیچھا نہیں کرتے ہیں لیکن ہم مصنوعات فراہم کرتے رہتے ہیں، تب بھی ہم آپ سے بعد کی تاریخ میں ادائیگی کرنے کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔

16.6 اس معاہدے پر کون سے قوانین لاگو ہوتے ہیں اور جہاں آپ قانونی کارروائی کر سکتے ہیں۔ یہ شرائط انگریزی قانون کے تحت چلتی ہیں اور آپ انگریزی عدالتوں میں مصنوعات کے سلسلے میں قانونی کارروائی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اسکاٹ لینڈ میں رہتے ہیں تو آپ اسکاٹش یا انگریزی عدالتوں میں مصنوعات کے سلسلے میں قانونی کارروائی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ شمالی آئرلینڈ میں رہتے ہیں تو آپ شمالی آئرش یا انگریزی عدالتوں میں مصنوعات کے سلسلے میں قانونی کارروائی کر سکتے ہیں۔

17. CLP کے ضوابط

17.1 3 ملی گرام، 6 ملی گرام، 12 ملی گرام 10 ملی گرام؛ اس پروڈکٹ میں نیکوٹین ہوتا ہے جو کہ ایک انتہائی نشہ آور مادہ ہے۔ 18 سال سے کم عمر کے کسی کو فروخت کے لیے نہیں۔ انتباہ: نکوٹین پر مشتمل ہے (EC 828-493-5)۔ جلد کے ساتھ رابطے میں نقصان دہ. اگر نگل لیا تو نقصان ہو گا. سنبھالنے کے بعد ہاتھ اچھی طرح دھو لیں۔ اگر نگل لیا جائے: اگر آپ کی طبیعت ناساز ہو تو زہریلے مرکز یا ڈاکٹر/طبیب کو کال کریں۔ اگر جلد پر ہے: کافی مقدار میں صابن والے پانی سے دھوئے۔ اگر آنکھوں میں ہے: کافی مقدار میں صاف پانی سے دھوئے۔ بچوں کی پہنچ سے دور رکھیں. علاقائی ضوابط کے مطابق مواد/کنٹینر کو ٹھکانے لگائیں۔ فراہم نہیں کی گئی مصنوعات کے لئے پیشگی بنایا گیا ہے۔

17.2 18mg & 20mg; اس پروڈکٹ میں نیکوٹین ہوتا ہے جو کہ ایک انتہائی نشہ آور مادہ ہے۔ 18 سال سے کم عمر کے کسی کو فروخت کے لیے نہیں۔ خطرہ: نکوٹین پر مشتمل ہے (EC 828-493-5)۔ جلد کے ساتھ رابطے میں زہریلا. اگر نگل لیا جائے تو زہریلا۔ سنبھالنے کے بعد ہاتھ اچھی طرح دھو لیں۔ اگر نگل لیا جائے: اگر آپ کی طبیعت ناساز ہو تو زہریلے مرکز یا ڈاکٹر/طبیب کو کال کریں۔ اگر جلد پر ہے: کافی مقدار میں صابن والے پانی سے دھوئے۔ اگر آنکھوں میں ہے: کافی مقدار میں صاف پانی سے دھوئے۔ بچوں کی پہنچ سے دور رکھیں. علاقائی ضوابط کے مطابق مواد/کنٹینر کو ٹھکانے لگائیں۔

18. پروموشنز اور ڈسکاؤنٹس

18.1 ڈسکاؤنٹس اور آفرز۔ تمام پروڈکٹس جن پر رعایت دی جاتی ہے وہ دستیابی سے مشروط ہیں اور ہمارے پاس پروموٹر کی صوابدید پر پیشکشوں اور رعایتوں کو واپس لینے یا ان میں ترمیم کرنے کا حق ہے۔ فیصد کی رعایتوں کو ڈیزائن کے مقاصد کے لیے قریب ترین اعشاریہ کی جگہ پر گول کر دیا جاتا ہے، غیر گول اقدار چیک آؤٹ پر آپ کے آرڈر پر لاگو ہوں گی۔

18.2 بنڈل ڈیل آفرز۔ بنڈل ڈیل کی خریداری سے، آپ کے پاس اپنے ناقص ڈیوائس کو واپس کرنے کے لیے 90 دن ہیں۔ ناقص ڈیوائسز کا صرف تبادلہ کیا جا سکتا ہے، کوئی ریفنڈ نہیں دیا جائے گا کیونکہ یہ ایک مفت آئٹم ہے۔ اگر آپ کا آلہ 90 دنوں کے بعد خراب ہوجاتا ہے تو آپ کو مینوفیکچرر سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔

18.3 سوشل میڈیا مقابلے تمام داخلہ لینے والوں کی عمریں 18+ ہونی چاہئیں اور انہوں نے مقابلے کے تقاضوں پر عمل کیا ہو، بشمول صفحہ کو پسند کرنا یا اس کی پیروی کرنا۔ فاتحین کا انتخاب بے ترتیب طور پر کیا جائے گا۔ مصنوعات کے رنگ کی مختلف حالتیں دستیابی سے مشروط ہیں۔ اگر فاتح 24 گھنٹے کے اندر جواب نہیں دیتا ہے تو وہ انعام کے لیے مزید اہل نہیں رہے گا اور ایک نئے فاتح کا انتخاب بے ترتیب طور پر کیا جائے گا۔ تمام مقابلہ جیتنے والوں کے پاس اپنا انعام حاصل کرنے کے لیے ویب سائٹ پرfreemaxpakistan.com اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے۔ پروموٹر کی صوابدید پر تمام مقابلوں میں ترمیم یا واپس لیا جا سکتا ہے۔